一、管理服務(wù)人員
1、管理服務(wù)主管人員
1)無論面積多少，均應(yīng)設(shè)項目經(jīng)理1人;
2)10萬——30萬平方米，可設(shè)副經(jīng)理1人，服務(wù)中心主管1人，保安主管、工程主管、環(huán)境主管各1人;
3)對超大型社區(qū)，則可以分設(shè)管理服務(wù)中心，人員配備遵循上述標(biāo)準(zhǔn)。
2、樓宇巡查人員
1)10萬平方米以下不設(shè)樓宇巡查員;
2)15萬平方米設(shè)1人，20 萬平方米設(shè)2人，30萬平方米以上設(shè)3人。
3、服務(wù)中心人員
1)5萬平方米以下設(shè)管理員1人;
2)5——10 萬平方米設(shè)2人;10——15萬平方米設(shè)3人;
3)以后每增加10萬平方米，增設(shè)1人。如達(dá)到30萬平方米以上，則按項目的實際情況，有可能增設(shè)新的服務(wù)中心，新服務(wù)中心的人員配備標(biāo)準(zhǔn)按30萬平方米以下情況類推。
二、安全護(hù)衛(wèi)人員
1、安全護(hù)衛(wèi)主管人員
30 萬平方米以下配置主管1 人，保安班長3—4人。
2、保安員
1)全封閉小區(qū)(人車分流)每個出入口至少設(shè)置6人(三班倒);
2)巡邏保安員每3人一組可監(jiān)護(hù)面積5萬平方米左右(三班倒);
3)封閉停車場出入口處應(yīng)設(shè)置3人(三班倒);
4)智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時，可適當(dāng)減少保安人數(shù)，但每個消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人(三班倒);
5)安全人員綜合勞動定額：每4000~6000平方米配置3人(三班倒)。
三、工程維修人員
1、工程維修主管人員
1)10萬平方米以下配置主管1人，不設(shè)班長;
2)10—30 萬平方米，配置主管1人，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行班長1人，維修班長1人;
3)30 萬平方米以上可配置主管1人，運(yùn)行班長1人，機(jī)電維修班長1人，綜合維修班長1人。
2、維修工
1)每個高壓配電房值班電工3人;
2)每10 萬平方米配置水工1人;
3)中央空調(diào)系統(tǒng)每10萬平方米配置1人;
4)每10部電梯配專職電梯工1人;
5)每10萬平方米配置維修電工3人;
6)每10萬平方米配置綜合維修工2人;
7)機(jī)電維修人員綜合勞動定額：每10萬平方米配置10—12人。
四、清潔衛(wèi)生人員
 
1、保潔人員
綜合勞動定額：4000—6000平方米配置1人。
2、清潔主管人員
10萬平方米以下，配置主管1人，班長1人;10萬——20 萬平方米，配置主管1人，班長2人;20 萬平方米以上，每增加5萬平方米增設(shè)班長1人。
3、保潔員
1)樓梯清潔：14層/h*人(1梯4戶);
2)擦樓梯、樓梯扶手、護(hù)欄、地腳線：8層/h*人(1梯4戶);
3)地面清掃：500平方米/h*人;
4)洗地毯：100平方米/h*(2~3)人;
5)刮玻璃：15平方米/h*人;
6)清潔電梯轎廂(抹鋼油)：1個/10min;
7) 清潔8層以下樓房(無電梯)：5單元/d*人;9層以上樓房(帶電梯)：10 層/d*人。
五、園林綠化人員
1、園林綠化人員綜合勞動定額
1)室外綠地管理：每6000平方米綠地面積需綠化工1人。
2)室內(nèi)綠化管理：每2萬平方米建筑用地(或200戶業(yè)主以內(nèi))配1名綠化工，每10萬平方米配2—3人。
2、園林綠化主管人員
30 萬平方米以下，設(shè)主管1人，園藝師2人，不設(shè)班長;30 萬平方米以上，設(shè)主管1人，班長2人，每增加10萬平方米配置園藝師1人。
3、綠化工人
1)綠籬及灌木修剪
a、墻狀綠籬：人工20m/h;機(jī)剪50m/h;
b、叢生或塊狀綠籬：人工25 平方米/h;機(jī)剪50 平方米/h;
c、球狀綠籬：直徑1m球形，4棵/h。
2)大樹修剪
a、冠徑15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人;
b、冠徑10~15m, 需3人配合，3棵/8h*3人;
c、冠徑5~10m, 需2人配合，12棵/8h*2人;
d、冠徑5m以下，高3m以下，單人操作，平均2~5棵/h* 人。
3)剪草
a、特級、一級草坪：機(jī)剪360平方米/h*人;
b、二級草坪：機(jī)剪280平方米/h*人;
c、三級草坪：用氣墊機(jī)剪180平方米/h;割灌機(jī)剪60平方米/h;
d、四級草坪：割灌機(jī)剪40平方米/h。
4)淋水：人工噴淋平均500平方米/h*人。
5)雜草清理：人工除雜草平均20~50平方米/h*人不等。
6)機(jī)械檢修：正常的周期性檢修每月2d/人，突發(fā)性檢修按機(jī)械故障的修理難度而定。（來源：微信講堂）